Todo lo que necesitas
saber para empezar.
Balasto opera directamente sobre WhatsApp para ayudar a transportistas, brokers y embarcadores a encontrarse de forma más rápida, visible y confiable.
¿Qué hace Balasto?
Balasto convierte los mensajes operativos que los transportistas ya envían por WhatsApp en disponibilidad estructurada y consultable. Brokers y embarcadores pueden buscar capacidad disponible en México por tipo de unidad, ubicación y ruta, directamente por WhatsApp.
¿Necesito descargar una aplicación?
No. Balasto es completamente nativo en WhatsApp. Tanto transportistas como brokers y embarcadores interactúan directamente desde su conversación de WhatsApp, sin instalar nada adicional.
¿Quién puede usar Balasto?
Balasto está diseñado para dos perfiles:
- Transportistas que quieren visibilizar su disponibilidad de flota y recibir más solicitudes de carga.
- Brokers y embarcadores — 3PLs, expedidores nacionales, agentes aduanales y áreas de logística — que necesitan encontrar capacidad disponible en México de forma rápida y confiable.
¿Cómo funciona la conexión entre broker o embarcador y transportista?
El broker o embarcador busca disponibilidad según tipo de unidad, origen y fecha. Balasto muestra una lista estructurada de opciones disponibles — con estatus de verificación y antigüedad de la actualización — y elige con cuál conectarse.
Una vez que confirma su interés, Balasto notifica al transportista y comparte los datos de contacto entre ambas partes para que coordinen directamente.
¿Balasto sustituye la relación directa entre transportista y broker?
No. Balasto facilita el encuentro y la conexión inicial, pero no interviene en la negociación comercial ni en la coordinación operativa. Una vez conectadas las partes, se comunican directamente para cerrar el movimiento.
¿Qué información debo enviar para publicar disponibilidad?
Basta con enviar un mensaje de WhatsApp con tu disponibilidad, tal como lo harías con un cliente: tipo de unidad, ubicación, fecha y hora disponibles, tipo de operación y destino preferido. Balasto estructura esa información automáticamente y te pide confirmación antes de publicarla.
¿Cuánto cuesta afiliarme como transportista?
La afiliación básica para transportistas es completamente gratuita. Incluye registro en la plataforma y la posibilidad de reportar disponibilidad tres veces al día.
Los transportistas que deseen reportar su disponibilidad más de tres veces al día pueden contactar a Balasto a través de registros@balasto.ai para contratar un plan premium.
No puedo reportar disponibilidad más de tres veces al día. ¿Es correcto?
Sí. En el plan básico, puedes reportar disponibilidad tres veces por día. Si necesitas actualizar con mayor frecuencia — por ejemplo, porque tu flota cambia de ubicación o estatus durante el día — el plan premium te permite más actualizaciones diarias.
Contacta a Balasto en registros@balasto.ai para contratar el plan premium.
¿Cómo me verifico como transportista?
Los transportistas pueden registrarse y comenzar a publicar disponibilidad de inmediato. La verificación es voluntaria, pero los transportistas verificados aparecen con prioridad en los resultados que ven los brokers y embarcadores.
Para verificarte, debes enviar la siguiente documentación:
- Acta constitutiva de la sociedad.
- Constancia de Situación Fiscal de la sociedad.
- Constancia de Situación Fiscal del representante legal.
- Identificación oficial del representante legal.
- Acta de poder del representante legal.
- Póliza de seguros vigente de una unidad propia.
- Tarjeta de circulación vigente de una unidad propia.
- Tres fotografías del centro de trabajo.
- Tres fotografías de unidades propias.
¿Qué beneficios tiene verificarme?
Los transportistas verificados aparecen primero en los resultados de búsqueda de brokers y embarcadores y se muestran con un sello de verificación que genera mayor confianza. Esto se traduce directamente en más conexiones y más carga.
¿Cuánto cuesta usar Balasto como broker o embarcador?
Hay tres tipos de cuenta según el volumen de operaciones:
- 5 búsquedas al mes para probar la plataforma desde WhatsApp.
- Sin compromiso. Puedes agregar créditos adicionales de Search o Reveal en cualquier momento.
- 200 búsquedas y 50 contactos revelados al mes incluidos.
- Ideal para quienes buscan capacidad varias veces a la semana.
- Puedes sumar recargas adicionales de créditos Search y Reveal según tus necesidades.
- Créditos a la medida del volumen de tu empresa.
- Acceso a dashboard (exclusivo de este plan).
- Múltiples operadores dentro de la misma cuenta.
Escríbenos a registros@balasto.ai para configurar tu plan empresarial.
Puedes crear tu cuenta Starter gratuita desde esta página.
¿Qué funciones tiene Balasto para brokers y embarcadores?
Balasto tiene dos funciones principales para brokers y embarcadores: Search y Reveal. La idea es ayudarte a encontrar capacidad disponible y contactar transportistas sin tener que hacer todo el trabajo manual por WhatsApp.
- Envías una solicitud de transporte por WhatsApp.
- Balasto usa un motor de búsqueda especializado para encontrar transportistas compatibles.
- Recibes opciones anonimizadas, priorizadas por compatibilidad, disponibilidad, ubicación, frescura de datos y otros factores relevantes.
- Después de un Search, puedes seleccionar una opción y pedir el contacto del transportista.
- Balasto revela el nombre, WhatsApp y correo electrónico del transportista seleccionado.
- También te muestra la información relevante de la disponibilidad que apareció en la búsqueda.
¿Qué tipo de empresas pueden usar Balasto?
Balasto está diseñado para cualquier comprador de logística en México: brokers, 3PLs, expedidores nacionales, agentes aduanales y áreas de logística de empresas industriales o comerciales que necesiten encontrar capacidad de transporte disponible con rapidez.
¿La información de los transportistas es pública?
No. Los resultados de búsqueda muestran disponibilidad de forma estructurada — tipo de unidad, ubicación, estatus de verificación — sin revelar los datos de contacto del transportista. Esa información solo se comparte cuando el broker o embarcador solicita conectarse con una opción específica y el transportista confirma su disponibilidad.
¿Cómo se verifica a los brokers y embarcadores?
Al registrarse en Balasto, los brokers y embarcadores pueden iniciar con una cuenta Starter. Para ciertos planes, integraciones o configuraciones empresariales, Balasto podrá solicitar documentación corporativa básica para validar la identidad de la empresa.
- Acta constitutiva.
- Constancia de Situación Fiscal.
- Identificación oficial del representante legal.
- Acta de poderes del representante legal.