BALASTO
Términos y
Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso a nuestra página web, plataforma tecnológica propietaria y demás subdominios y componentes, los cuales son operados por Lupe TDR, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “BALASTO” o la “Sociedad”), con dominio principal en balasto.ai, y cuya funcionalidad principal se presta de manera nativa a través de la aplicación de mensajería WhatsApp, así como por cualquier otro canal tecnológico que la Sociedad habilite en el futuro (conjuntamente, la “Plataforma”).
BALASTO es una plataforma tecnológica de intermediación de información que conecta a Transportistas con Contratistas dentro del mercado mexicano de autotransporte de carga y de carga intermodal. BALASTO no actúa en ningún caso como Transportista, Contratista, arrendatario de vehículos, agente aduanal, operador logístico, comisionista mercantil ni como parte en los contratos de transporte o logística que se celebren entre los usuarios de la Plataforma. La Sociedad únicamente presta servicios de tecnología para la difusión, consulta y conexión de información de disponibilidad de capacidad de transporte.
Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario acepta de manera expresa, plena e irrevocable los presentes Términos en su totalidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
PrimeraDefiniciones
Para los efectos de los presentes Términos, los términos con mayúscula inicial tendrán el significado que se les asigna a continuación:
- “Plataforma” tendrá el significado que se le atribuye en el preámbulo de los presentes Términos.
- “Transportista” significa toda persona moral o física que se registra en la Plataforma con el propósito de publicar disponibilidad de capacidad de transporte de carga.
- “Contratista” significa toda persona moral o física que se registra en la Plataforma como operador logístico, agencia de transporte, 3PL, embarcador u operador similar, con el propósito de consultar y contactar disponibilidad de transporte.
- “Usuario” significa indistintamente un Transportista o un Contratista registrado en la Plataforma.
- “Información de Disponibilidad” significa los datos de capacidad, ubicación, horario, tipo de unidad, vocación y destino preferido que los Transportistas publican de manera voluntaria y unilateral en la Plataforma.
- “Agente de IA” significa el agente de inteligencia artificial conversacional desplegado por BALASTO para interactuar con los Usuarios a través de WhatsApp y otros canales.
- “Conexión” significa el acto mediante el cual BALASTO, a solicitud de un Contratista, revela la identidad y datos de contacto de un Transportista para que ambas partes inicien comunicación directa.
- “Interacción Directa” significa toda comunicación, negociación, acuerdo o contrato celebrado directamente entre un Transportista y un Contratista con posterioridad a una Conexión.
SegundaNaturaleza de los Servicios y Limitaciones de BALASTO
2.1 Intermediación tecnológica exclusiva.
BALASTO presta única y exclusivamente servicios de tecnología de información. La Sociedad no es parte, ni actúa como intermediario, agente, representante, mandatario, comisionista ni garante en ninguna relación comercial, contrato de transporte, contrato de servicios logísticos ni en ninguna otra relación jurídica que se origine o derive de las Interacciones Directas entre Transportistas y Contratistas. Ninguna disposición de los presentes Términos ni ningún acto de BALASTO deberá interpretarse en sentido contrario.
2.2 Información de terceros.
Toda la Información de Disponibilidad publicada en la Plataforma es proporcionada directa, exclusiva y voluntariamente por los propios Transportistas, sin intervención editorial, verificación sustantiva ni validación independiente por parte de BALASTO. La Sociedad no tiene obligación de corroborar la exactitud, veracidad, integridad, vigencia ni legalidad de dicha información. BALASTO actúa como un mero conducto tecnológico para su difusión.
2.3 Sin garantía de contratación.
La disponibilidad de información en la Plataforma no constituye una oferta vinculante de servicios de transporte, ni garantiza la celebración de ningún contrato entre Transportistas y Contratistas. BALASTO no garantiza la disponibilidad efectiva de las unidades publicadas, la idoneidad de los Transportistas para ningún servicio específico, ni el resultado de ninguna negociación entre las partes.
2.4 Sin supervisión de Interacciones Directas.
Una vez efectuada una Conexión, BALASTO no interviene, supervisa, modera ni es parte de ninguna comunicación, acuerdo ni contrato entre el Transportista y el Contratista. Toda responsabilidad derivada de tales Interacciones Directas recae exclusiva e íntegramente en las partes involucradas.
TerceraRegistro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos generales.
Para acceder a las funcionalidades de la Plataforma, el Usuario deberá completar el proceso de registro correspondiente a su tipo (Transportista o Contratista), a través de la página web, aceptando estos Términos y el aviso de privacidad correspondiente. Al registrarse, el Usuario declara y garantiza que: (i) la información proporcionada es verdadera, exacta, completa y actualizada; (ii) cuenta con plena capacidad legal y facultades suficientes para celebrar los presentes Términos en su nombre o en nombre de la entidad que representa; y (iii) el uso que dará a la Plataforma es lícito y conforme a los presentes Términos.
3.2 Responsabilidad sobre la cuenta.
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta. El Usuario deberá notificar inmediatamente a BALASTO cualquier uso no autorizado de su cuenta. BALASTO no será responsable por daños o pérdidas derivados del uso no autorizado de una cuenta por parte de terceros.
3.3 Veracidad de la información.
El Usuario será el único responsable de las consecuencias jurídicas, fiscales o comerciales derivadas de la información falsa, incompleta o desactualizada que proporcione a BALASTO o que publique en la Plataforma. BALASTO se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas respecto de las cuales se detecte o sospeche razonablemente que la información proporcionada es incorrecta o fraudulenta.
3.4 Representación de entidades.
Si el Usuario se registra en representación de una persona moral, garantiza que cuenta con los poderes y facultades necesarios para obligar a dicha entidad. La persona moral y la persona física que realiza el registro serán solidariamente responsables del cumplimiento de los presentes Términos.
CuartaDisposiciones Específicas para Transportistas
4.1 Categorías de registro.
Los Transportistas podrán relacionarse con la Plataforma bajo las siguientes categorías: (i) No Registrado: sin acceso a funcionalidades; (ii) Registrado No Verificado: con acceso limitado a la publicación de Información de Disponibilidad, con menor prioridad en resultados de búsqueda; y (iii) Registrado y Verificado: con acceso completo a funcionalidades y mayor prioridad en resultados de búsqueda, previa entrega satisfactoria de la documentación legal requerida por BALASTO.
4.2 Verificación.
La verificación es un proceso manual llevado a cabo por BALASTO que requiere la entrega de documentación legal que acredite la existencia y operación del Transportista. La verificación no constituye una certificación, auditoría, aval ni garantía de la calidad, solvencia, cumplimiento legal ni idoneidad operativa del Transportista para ningún servicio de transporte. BALASTO no asume ninguna responsabilidad derivada de actos u omisiones de Transportistas verificados. BALASTO se reserva el derecho de remover a cualquier Transportista previamente verificado de la lista de Transportistas verificados, y de modificar los requisitos de verificación.
4.3 Publicación de Información de Disponibilidad.
El Transportista podrá publicar su Información de Disponibilidad a través del Agente de IA en los canales habilitados. La publicación se realizará únicamente previa confirmación expresa del Transportista de la información estructurada que le presente el Agente de IA. El Transportista reconoce y acepta que: (i) es el único responsable de la veracidad, exactitud, legalidad y actualización de la información publicada; (ii) la publicación de información falsa o desactualizada podrá dar lugar a la suspensión de su cuenta; y (iii) en ningún caso BALASTO será responsable por los daños que genere la publicación de información incorrecta.
4.4 Frecuencia de actualización.
BALASTO se reserva el derecho a limitar la capacidad del Transportista a publicar o actualizar su Información de Disponibilidad a una o más veces por día calendario. BALASTO podrá introducir planes pagados que permitan actualizaciones adicionales por parte de los Transportistas y otorguen mayor visibilidad conforme a las condiciones comerciales vigentes en balasto.ai, las cuales podrán ser modificadas por BALASTO en cualquier momento.
4.5 Licencia sobre la información publicada.
Al publicar Información de Disponibilidad en la Plataforma, el Transportista otorga a BALASTO una licencia no exclusiva, gratuita, sublicenciable y mundial para usar, reproducir, distribuir, mostrar y adaptar dicha información exclusivamente con el fin de prestar los servicios de la Plataforma, incluyendo su exhibición a Contratistas suscriptores activos.
4.6 Indemnización específica del Transportista.
El Transportista se obliga a indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a BALASTO, sus accionistas, directivos, empleados, representantes y afiliadas, de y contra cualquier reclamación, demanda, procedimiento, responsabilidad, pérdida, daño, multa, sanción, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que se origine o derive de: (i) el incumplimiento por parte del Transportista de cualquier obligación legal aplicable al autotransporte de carga, incluyendo sin limitar permisos, seguros, normativa de tráfico y aduanera; (ii) la información falsa, incompleta, incorrecta o desactualizada publicada por el Transportista; (iii) cualquier accidente, incidente, daño a mercancías, daños a terceros u otro evento derivado de la prestación (o falta de prestación) del servicio de transporte; y (iv) cualquier incumplimiento de los presentes Términos.
QuintaDisposiciones Específicas para Contratistas
5.1 Suscripción.
El acceso a la Información de Disponibilidad está reservado a Contratistas con suscripción activa. Los nuevos Contratistas podrán acceder a una prueba gratuita. Transcurrido dicho periodo, el acceso requerirá la contratación de un plan de suscripción conforme a las condiciones comerciales publicadas en balasto.ai.
5.2 Consulta de información y solicitud de Conexión.
El Contratista podrá consultar la Información de Disponibilidad disponible en la Plataforma y solicitar al Agente de IA una Conexión con un Transportista específico. Una vez que el Contratista confirma la solicitud de Conexión, BALASTO notificará al Transportista seleccionado y compartirá sus datos de contacto con el Contratista para que ambas partes establezcan comunicación directa.
5.3 Deber de diligencia.
El Contratista reconoce y acepta expresamente que es su responsabilidad exclusiva llevar a cabo, antes de contratar cualquier servicio de transporte, la debida diligencia respecto del Transportista, incluyendo sin limitar la verificación de: (i) permisos y habilitaciones de autotransporte federal vigentes; (ii) cobertura de seguros aplicables a la carga; (iii) cumplimiento de obligaciones fiscales; (iv) cumplimiento de la normativa aduanera cuando aplique; y (v) cualquier otro requisito legal o comercial relevante. El estatus de “verificado” que BALASTO asigna a ciertos Transportistas en la Plataforma no exime al Contratista de esta obligación ni constituye garantía alguna de la idoneidad del Transportista.
5.4 Uso lícito.
El Contratista se compromete a utilizar la información obtenida a través de la Plataforma exclusivamente para la contratación legítima de servicios de transporte, y no para ningún otro propósito, incluyendo sin limitar la creación de bases de datos de Transportistas para comercialización propia, el contacto no solicitado masivo, o cualquier actividad que infrinja la privacidad o derechos de los Transportistas.
5.5 Indemnización específica del Contratista.
El Contratista se obliga a indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a BALASTO, sus accionistas, directivos, empleados, representantes y afiliadas, de y contra cualquier reclamación, demanda, procedimiento, responsabilidad, pérdida, daño, multa, sanción, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que se origine o derive de: (i) la contratación de servicios de transporte sin llevar a cabo la debida diligencia requerida; (ii) cualquier disputa, incumplimiento o daño derivado de una Interacción Directa con un Transportista; (iii) el uso de la información de la Plataforma para fines distintos a los autorizados; y (iv) cualquier incumplimiento de los presentes Términos.
5.6 Derivación a Comisionistas de BALASTO.
El Contratista reconoce y acepta expresamente que BALASTO podrá, a su sola y absoluta discreción y sin necesidad de aviso previo ni consentimiento adicional del Contratista, referir o derivar cualquier solicitud de capacidad de transporte formulada por el Contratista a uno o más comisionistas mercantiles con quienes BALASTO mantenga una relación comercial (cada uno, un “Comisionista”), los cuales podrán ser personas morales o físicas afiliadas o relacionadas con BALASTO o terceros independientes con quienes la Sociedad haya celebrado acuerdos de colaboración. En dichos casos: (i) el Comisionista actuará en nombre propio o en nombre de BALASTO, según corresponda, para gestionar la búsqueda de capacidad de transporte en beneficio del Contratista; (ii) BALASTO no garantiza que la intervención de un Comisionista resulte en la obtención del servicio de transporte requerido; (iii) la relación entre el Comisionista y el Contratista, así como cualquier acuerdo comercial que de ella derive, se regirá por los términos y condiciones que dichas partes acuerden de manera independiente, sin que BALASTO sea parte ni responsable de dicha relación; y (iv) BALASTO podrá recibir una contraprestación del Comisionista como resultado de la referencia, sin que ello genere obligación alguna a cargo del Contratista ni derecho adicional a su favor. El Contratista libera expresamente a BALASTO de cualquier responsabilidad derivada de los actos u omisiones del Comisionista en el desempeño de sus funciones.
SextaLiberación de Responsabilidad sobre la Información
ADVERTENCIA IMPORTANTE — LEER CON DETENIMIENTO
TODA LA INFORMACIÓN DE DISPONIBILIDAD PUBLICADA EN LA PLATAFORMA ES PROPORCIONADA DIRECTA Y EXCLUSIVAMENTE POR LOS PROPIOS TRANSPORTISTAS, SIN NINGUNA INTERVENCIÓN, REVISIÓN, VALIDACIÓN, VERIFICACIÓN SUSTANTIVA NI EDICIÓN POR PARTE DE BALASTO. LA SOCIEDAD NO GARANTIZA, EN NINGÚN CASO, QUE DICHA INFORMACIÓN SEA EXACTA, VERAZ, COMPLETA, ACTUALIZADA, LEGAL O APROPIADA PARA NINGÚN PROPÓSITO ESPECÍFICO.
EL USO DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LA PLATAFORMA ES DE EXCLUSIVA CUENTA Y RIESGO DE LOS USUARIOS. BALASTO NO SERÁ RESPONSABLE, EN NINGÚN CASO, POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O DE CUALQUIER OTRA NATURALEZA QUE SE DERIVEN DE:
- La inexactitud, falsedad, omisión, desactualización o ilegalidad de la Información de Disponibilidad publicada por los Transportistas.
- La imposibilidad de concretar un servicio de transporte con base en información publicada en la Plataforma.
- El incumplimiento, deficiencia, negligencia o conducta ilícita de cualquier Transportista en la prestación de sus servicios.
- La pérdida, avería, daño o robo de mercancías durante o con motivo del servicio de transporte contratado.
- Cualquier daño a terceros, incluyendo daños materiales, corporales o de cualquier otra índole, derivados del servicio de transporte.
- Cualquier incumplimiento de obligaciones fiscales, laborales, de seguridad social, aduanales o de cualquier otra naturaleza por parte de los Transportistas.
- La insolvencia, quiebra, disolución o desaparición de cualquier Transportista o Contratista registrado en la Plataforma.
- Cualquier interrupción, falla técnica, error o discontinuidad en el funcionamiento de la Plataforma.
LOS USUARIOS RECONOCEN Y ACEPTAN QUE BALASTO ES UNA PLATAFORMA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y QUE, POR SU NATURALEZA, NO PUEDE CONTROLAR NI ES RESPONSABLE DE LAS ACCIONES U OMISIONES DE SUS USUARIOS. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD AQUÍ ESTABLECIDA ES UN ELEMENTO ESENCIAL DEL EQUILIBRIO ECONÓMICO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS.
SéptimaLiberación de Responsabilidad y Relaciones entre Usuarios
7.1 Liberación amplia.
Cada Usuario, por su propia cuenta y en nombre de sus causahabientes, cesionarios y representantes, libera de manera expresa, plena, irrevocable e incondicional a BALASTO, sus accionistas, directivos, empleados, representantes, afiliadas y proveedores de servicios, de toda y cualquier responsabilidad civil, contractual, extracontractual, objetiva o de cualquier naturaleza que pudiera derivarse de o estar relacionada con: (i) la información publicada por cualquier Transportista en la Plataforma; (ii) cualquier Interacción Directa entre un Transportista y un Contratista; (iii) la celebración, ejecución, incumplimiento o terminación de cualquier contrato de transporte o logística entre los Usuarios; o (iv) cualquier evento, accidente o daño relacionado con el servicio de transporte.
7.2 Relación independiente.
Los Transportistas y Contratistas son partes independientes entre sí y respecto de BALASTO. Nada en los presentes Términos ni en el funcionamiento de la Plataforma crea una relación de agencia, mandato, sociedad, empresa conjunta, comisión mercantil, relación laboral ni ninguna otra relación jurídica distinta a la de prestador y receptor de servicios tecnológicos entre la Sociedad y cada Usuario.
7.3 Ausencia de responsabilidad solidaria.
BALASTO no asume ninguna obligación solidaria ni subsidiaria respecto de las obligaciones contraídas entre Transportistas y Contratistas. En ningún caso BALASTO podrá ser llamada como deudor solidario, obligado subsidiario, garante ni en ninguna otra calidad respecto de los contratos de transporte o logística celebrados entre los Usuarios.
OctavaAgente de Inteligencia Artificial
8.1 Naturaleza del Agente de IA.
El Agente de IA de BALASTO es una herramienta tecnológica de procesamiento de lenguaje natural que asiste en la recopilación, estructuración y consulta de Información de Disponibilidad. El Agente de IA no tiene personalidad jurídica, no actúa como representante de ninguna de las partes y no puede celebrar contratos ni asumir obligaciones en nombre de BALASTO ni de ningún Usuario.
8.2 Limitaciones del Agente de IA.
El Agente de IA puede cometer errores en la interpretación, estructuración o confirmación de la información. Es responsabilidad de cada Usuario verificar que la información confirmada al Agente de IA refleje fielmente sus intenciones. BALASTO no será responsable por errores en el procesamiento de mensajes por parte del Agente de IA, incluyendo interpretaciones incorrectas de mensajes enviados por los Usuarios.
8.3 Confirmación obligatoria.
La Información de Disponibilidad únicamente será almacenada en la base de datos de BALASTO una vez que el Transportista haya confirmado expresamente la información estructurada presentada por el Agente de IA. Dicha confirmación constituye una declaración del Transportista respecto de la veracidad y exactitud de la información, sin que BALASTO asuma responsabilidad alguna al respecto.
NovenaPropiedad Intelectual
9.1 Titularidad.
BALASTO es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, incluyendo sin limitar el software, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, bases de datos, diseños, marcas, logotipos, nombres comerciales y cualquier otro elemento de la Plataforma. Los presentes Términos no otorgan al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma ni sobre sus componentes.
9.2 Licencia de uso.
BALASTO otorga al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente para sus propios fines comerciales internos, en los términos de los presentes Términos. Cualquier uso de la Plataforma fuera del alcance expresamente autorizado queda prohibido.
9.3 Prohibiciones.
El Usuario no podrá: (i) reproducir, copiar, distribuir, vender ni sublicenciar la Plataforma ni ninguno de sus componentes; (ii) realizar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el software de la Plataforma; (iii) extraer o sistematizar información de la Plataforma con fines distintos al uso personal autorizado; ni (iv) utilizar la Plataforma para desarrollar productos o servicios competitivos.
9.4 Autorización de uso de marca del Usuario.
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario otorga a BALASTO una licencia no exclusiva, gratuita, irrevocable durante la vigencia de la relación y de alcance mundial para reproducir, publicar y exhibir el nombre comercial, denominación social, logotipo y demás elementos de identidad gráfica del Usuario que se encuentren disponibles al público (en adelante, los “Signos Distintivos del Usuario”), exclusivamente para los siguientes fines: (i) publicidad y promoción de la Plataforma y de los servicios de BALASTO, incluyendo su uso en sitio web, redes sociales, materiales de marketing, presentaciones comerciales y comunicados de prensa; y (ii) elaboración y publicación de estadísticas, estudios de mercado e informes sectoriales que BALASTO produzca o difunda en relación con el mercado de autotransporte de carga en México. BALASTO se compromete a utilizar los Signos Distintivos del Usuario de manera que no cause daño a su reputación ni a su imagen corporativa, y a no alterar dichos signos más allá de los ajustes de formato o tamaño necesarios para su correcta presentación. El Usuario podrá revocar la presente autorización en cualquier momento mediante notificación escrita a info@balasto.ai, con efectos a partir de los 15 (quince) días naturales siguientes a la recepción de dicha notificación; dicha revocación no afectará los usos ya realizados con anterioridad a la misma ni el uso en publicaciones o materiales ya distribuidos.
DécimaConfidencialidad y Protección de Datos Personales
10.1 Confidencialidad mutua.
Cada parte se obliga a mantener la confidencialidad de toda información que la otra parte le proporcione directa o indirectamente con motivo del uso de la Plataforma, que no sea de dominio público o que no deba ser divulgada en cumplimiento de una obligación legal. Esta obligación subsistirá por un periodo de 2 (dos) años contados a partir de la terminación de la relación entre las partes.
10.2 Datos personales.
El tratamiento de datos personales por parte de BALASTO se rige por el Aviso de Privacidad disponible en balasto.ai, el cual es parte integrante de los presentes Términos. Al aceptar estos Términos, el Usuario manifiesta haber leído y entendido el Aviso de Privacidad y otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos ahí descritos, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
10.3 Información de Contratistas.
Los datos de contacto de los Transportistas que se compartan con los Contratistas como resultado de una Conexión deberán ser utilizados exclusivamente para la contratación del servicio de transporte específico que motivó la solicitud de Conexión. El Contratista no podrá utilizar dichos datos para otros fines comerciales sin el consentimiento expreso del Transportista.
Décima PrimeraModificaciones a los Términos y a la Plataforma
11.1 Modificación de Términos.
BALASTO se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento, a su sola discreción, mediante la publicación de la versión actualizada en balasto.ai. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario con posterioridad a la publicación de modificaciones constituirá su aceptación tácita de los nuevos Términos.
11.2 Modificación de la Plataforma.
BALASTO podrá modificar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad de la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere obligación de indemnización a favor de ningún Usuario.
Décima SegundaSuspensión y Terminación
12.1 Causas de suspensión o terminación.
BALASTO podrá suspender o cancelar la cuenta de un Usuario, de manera temporal o permanente, en cualquier momento y a su sola discreción, incluyendo sin limitar en los siguientes supuestos: (i) incumplimiento de cualquier disposición de los presentes Términos; (ii) proporcionamiento de información falsa o engañosa; (iii) uso de la Plataforma para actividades ilícitas; (iv) conducta que afecte a otros Usuarios o a la reputación de BALASTO; o (v) por razones operativas o comerciales. La cancelación de la cuenta no genera derecho a reembolso alguno respecto de las suscripciones pagadas.
12.2 Terminación voluntaria.
El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento mediante una solicitud escrita enviada por correo electrónico a registros@balasto.ai, lo cual implicará la pérdida inmediata del acceso a las funcionalidades de la Plataforma. La terminación no afectará las obligaciones de indemnización, confidencialidad y liberación de responsabilidad asumidas por el Usuario en los presentes Términos, las cuales subsistirán indefinidamente.
12.3 Efectos de la terminación.
A la terminación de la relación por cualquier causa, BALASTO podrá, a su sola discreción, eliminar toda la Información de Disponibilidad y demás datos publicados por el Transportista, sin obligación de conservarlos ni de notificar al Usuario.
Décima TerceraImpuestos
Cada parte será responsable del pago de todos los impuestos, contribuciones, derechos y otras cargas fiscales que se causen con motivo de sus propias actividades y de las relaciones jurídicas que celebre como resultado del uso de la Plataforma. En ningún caso BALASTO asumirá obligaciones fiscales derivadas de los contratos de transporte o logística celebrados entre Transportistas y Contratistas.
Décima CuartaNotificaciones
Todas las notificaciones, comunicaciones y avisos entre BALASTO y los Usuarios que sean relevantes conforme a los presentes Términos se realizarán: (i) al Usuario, a través del número de WhatsApp o correo electrónico registrado en su cuenta; y (ii) a BALASTO, a la dirección de correo electrónico info@balasto.ai. Las notificaciones enviadas por correo electrónico o WhatsApp se considerarán recibidas en la fecha de su transmisión.
Décima QuintaDerecho Aplicable y Jurisdicción
15.1 Derecho aplicable.
Los presentes Términos se interpretarán y regirán en todos sus aspectos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos aplicables, incluyendo sin limitar el Código Civil Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor en lo que resulte aplicable, y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
15.2 Jurisdicción.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales federales o del orden común con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.
15.3 Solución de controversias.
Ante cualquier controversia derivada de los presentes Términos, las partes acuerdan agotar en primer término un procedimiento de negociación directa de buena fe durante un plazo de 30 (treinta) días naturales. Transcurrido dicho plazo sin acuerdo, cualquiera de las partes podrá someter la controversia a los tribunales competentes conforme a la cláusula anterior.
Décima SextaDisposiciones Generales
16.1 Acuerdo íntegro.
Los presentes Términos, junto con el Aviso de Privacidad y las condiciones comerciales aplicables al plan de suscripción contratado, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el objeto de los mismos, y dejan sin efecto cualquier acuerdo, declaración o entendimiento previo, oral o escrito, en relación con dicho objeto.
16.2 Independencia de estipulaciones.
Si cualquier estipulación de los presentes Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha declaración no afectará la validez, legalidad ni aplicabilidad de las restantes estipulaciones, las cuales continuarán en plena vigencia.
16.3 No renuncia.
La falta de ejercicio o el ejercicio tardío por parte de BALASTO de cualquier derecho o recurso previsto en los presentes Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso, ni impedirá su ejercicio posterior.
16.4 Cesión.
BALASTO podrá ceder los presentes Términos o cualquiera de sus derechos u obligaciones, en todo o en parte, a cualquier afiliada o como resultado de una fusión, adquisición o venta de activos, sin requerir el consentimiento del Usuario. El Usuario no podrá ceder los presentes Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de BALASTO.
16.5 Idioma.
Los presentes Términos se celebran en idioma español. En caso de existir versiones en otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.