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PREGUNTAS FRECUENTES<\/p>\n
\n Balasto opera directamente sobre WhatsApp para ayudar a transportistas y operadores log\u00edsticos a encontrarse de forma m\u00e1s r\u00e1pida, visible y confiable.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
\n Balasto convierte los mensajes operativos que los transportistas ya env\u00edan por WhatsApp en disponibilidad estructurada y consultable. Los operadores log\u00edsticos pueden buscar capacidad disponible en M\u00e9xico por tipo de unidad, ubicaci\u00f3n y ruta, directamente por WhatsApp.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n No. Balasto es completamente nativo en WhatsApp. Tanto transportistas como operadores log\u00edsticos interact\u00faan directamente desde su conversaci\u00f3n de WhatsApp, sin instalar nada adicional.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n Balasto est\u00e1 dise\u00f1ado para dos perfiles:<\/p>\n \n El operador log\u00edstico busca disponibilidad seg\u00fan tipo de unidad, origen y fecha. Balasto muestra una lista estructurada de opciones disponibles \u2014 con estatus de verificaci\u00f3n y antig\u00fcedad de la actualizaci\u00f3n \u2014 y el operador elige con cu\u00e1l conectarse.\n <\/p>\n \n Una vez que el operador confirma su inter\u00e9s, Balasto notifica al transportista y comparte los datos de contacto entre ambas partes para que coordinen directamente.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n No. Balasto facilita el encuentro y la conexi\u00f3n inicial, pero no interviene en la negociaci\u00f3n comercial ni en la coordinaci\u00f3n operativa. Una vez conectadas las partes, se comunican directamente para cerrar el movimiento.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n\n \n \n Basta con enviar un mensaje de WhatsApp con tu disponibilidad, tal como lo har\u00edas con un cliente: tipo de unidad, ubicaci\u00f3n, fecha y hora disponibles, tipo de operaci\u00f3n y destino preferido. Balasto estructura esa informaci\u00f3n autom\u00e1ticamente y te pide confirmaci\u00f3n antes de publicarla.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n La afiliaci\u00f3n b\u00e1sica para transportistas es completamente gratuita. Incluye registro en la plataforma y la posibilidad de reportar disponibilidad tres veces al d\u00eda.\n <\/p>\n \n Los transportistas que deseen reportar su disponibilidad m\u00e1s de tres veces al d\u00eda pueden contactar a Balasto a trav\u00e9s de info@balasto.ai<\/a> para contratar un plan premium.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n S\u00ed. En el plan b\u00e1sico, puedes reportar disponibilidad tres veces por d\u00eda. Si necesitas actualizar con mayor frecuencia \u2014 por ejemplo, porque tu flota cambia de ubicaci\u00f3n o estatus durante el d\u00eda \u2014 el plan premium te permite m\u00e1s actualizaciones diarias.\n <\/p>\n \n Contacta a Balasto en info@balasto.ai<\/a> para contratar el plan premium.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n Los transportistas pueden registrarse y comenzar a publicar disponibilidad de inmediato. La verificaci\u00f3n es voluntaria, pero los transportistas verificados aparecen con prioridad en los resultados que ven los operadores log\u00edsticos.\n <\/p>\n Para verificarte, debes enviar la siguiente documentaci\u00f3n:<\/p>\n \n Los transportistas verificados aparecen primero en los resultados de b\u00fasqueda de operadores log\u00edsticos y se muestran con un sello de verificaci\u00f3n que genera mayor confianza. Esto se traduce directamente en m\u00e1s conexiones y m\u00e1s carga.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n <\/div>\n\n \n \n Puedes empezar con una cuenta Starter gratuita<\/strong>, sin compromiso y sin necesidad de tarjeta. Starter incluye 5 b\u00fasquedas al mes<\/strong> para probar la b\u00fasqueda de transportistas disponibles desde WhatsApp.\n <\/p>\n\n \n Si necesitas contactar transportistas, puedes comprar cr\u00e9ditos Reveal de forma individual o activar el plan mensual de $2,000 MXN m\u00e1s IVA<\/strong>, que incluye 200 b\u00fasquedas<\/strong> y 50 contactos revelados<\/strong> al mes. Tambi\u00e9n existen recargas adicionales de cr\u00e9ditos Search y Reveal seg\u00fan tus necesidades.\n <\/p>\n\n \n Para empresas con alto volumen, m\u00faltiples operadores o necesidades especiales, podemos configurar un plan empresarial personalizado escribiendo a info@balasto.ai<\/a>.\n <\/p>\n\n \n Puedes crear tu cuenta Starter gratuita desde esta p\u00e1gina<\/a>.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n Balasto tiene tres funciones principales para operadores log\u00edsticos: Search<\/strong>, Reveal<\/strong> y Signal<\/strong>. La idea es ayudarte a encontrar capacidad disponible, decidir qu\u00e9 opciones valen la pena y contactar transportistas sin tener que hacer todo el trabajo manual por WhatsApp.\n <\/p>\n\n \n Puedes leer m\u00e1s sobre Signal en esta p\u00e1gina<\/a>.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n Balasto est\u00e1 dise\u00f1ado para cualquier comprador de log\u00edstica en M\u00e9xico: brokers, 3PLs, expedidores nacionales, agentes aduanales y \u00e1reas de log\u00edstica de empresas industriales o comerciales que necesiten encontrar capacidad de transporte disponible con rapidez.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n No. Los resultados de b\u00fasqueda muestran disponibilidad de forma estructurada \u2014 tipo de unidad, ubicaci\u00f3n, estatus de verificaci\u00f3n \u2014 sin revelar los datos de contacto del transportista. Esa informaci\u00f3n solo se comparte cuando el operador solicita conectarse con una opci\u00f3n espec\u00edfica y el transportista confirma su disponibilidad.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n Al registrarse en Balasto, los operadores log\u00edsticos pueden iniciar con una cuenta Starter. Para ciertos planes, integraciones o configuraciones empresariales, Balasto podr\u00e1 solicitar documentaci\u00f3n corporativa b\u00e1sica para validar la identidad de la empresa.\n <\/p>\n \u00bfLISTO PARA EMPEZAR?<\/p>\n \u00bfNecesito descargar una aplicaci\u00f3n?<\/summary>\n
\u00bfQui\u00e9n puede usar Balasto?<\/summary>\n
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\u00bfC\u00f3mo funciona la conexi\u00f3n entre operador y transportista?<\/summary>\n
\u00bfBalasto sustituye la relaci\u00f3n directa entre transportista y operador?<\/summary>\n
Transportistas<\/h3>\n <\/div>\n\n
\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n debo enviar para publicar disponibilidad?<\/summary>\n
\u00bfCu\u00e1nto cuesta afiliarme como transportista?<\/summary>\n
No puedo reportar disponibilidad m\u00e1s de tres veces al d\u00eda. \u00bfEs correcto?<\/summary>\n
\u00bfC\u00f3mo me verifico como transportista?<\/summary>\n
\n
\u00bfQu\u00e9 beneficios tiene verificarme?<\/summary>\n
Operadores
log\u00edsticos<\/h3>\n <\/div>\n\n \u00bfCu\u00e1nto cuesta usar Balasto como operador log\u00edstico?<\/summary>\n
\u00bfQu\u00e9 funciones tiene Balasto para operadores log\u00edsticos?<\/summary>\n
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\u00bfQu\u00e9 tipo de operadores pueden usar Balasto?<\/summary>\n
\u00bfLa informaci\u00f3n de los transportistas es p\u00fablica?<\/summary>\n
\u00bfC\u00f3mo se verifica a los operadores log\u00edsticos?<\/summary>\n
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Es muy f\u00e1cil formar parte.<\/h3>\n <\/div>\n \n Escr\u00edbenos por WhatsApp \u2192\n <\/a>\n <\/div>\n\n <\/section>\n <\/div>\n<\/div>\n\n